上海同济医院运维指挥中心
IOC for Tongji Hospital
服务设计类
医疗服务设计
3859
2023-01-05
作品详情
中文
/
English
作品简述
从医院顶层设计出发，以自主设计的用户体系重构智慧医院管理逻辑，打造iBUILDING运维指挥中心，覆盖了医院全生命周期管理的全场景，实现了对医院中设备、人员、事件的全面态势感知与跨系统可视化呈现，满足多维人群在不同空间的多元化需求，构筑高效、人性化、高韧性的智慧医院样板。
用户价值
本系统从医疗场景及医疗业务出发，整合了医院各部门现有的信息数据资源，打造具有“健康”生命体的智慧医院运维管理系统。采用数据可视化与数字孪生模型相结合的交互表现形式，多维度立体地呈现重要数据信息，帮助用户提效并进行后续操作管理。依托数字孪生模型真实呈现医院物理结构，轻松切换不同场景与视角，沉浸式查看医院实时状态，在疫情防控要求下，可对实时对人员状态进行检测分析，当发生突发情况时，迅速启动应急模式路径规划，守护医院全局健康。系统从安全保卫、楼宇管控、人员分析、医疗废弃物管理等方便进行数据分析和汇总，方便医院管理人员进行智能化监测和管理，最终达到解放人力成本，提高管理效率地目的。
商业表现
系统从安全保卫、楼宇管控、人员分析、医疗废弃物管理等方便进行数据分析和汇总，方便医院管理人员进行智能化监测和管理，最终达到解放人力成本，提高管理效率地目的。
社会影响
本项目作为三甲医院智慧升级改造的新典范，具有极强的复制性和扩展性，可应用于其他医院的智慧医疗体系建设，使更多患者及医护享受智慧科技带来的安心、便捷、高效，同时也将推动更多医院实现数字化智慧化转型，引领智慧医院管理迈向更高水平。
团队组织
这个项目一共有25位全职成员参与，他们分别负责需求对接、产品规划、界面设计、模型搭建、项目研发；公司内部负责院方对接的部门在项目前中后期介入，给与了传达院方建议和反馈的帮助；合作医院的相关专家也在项目中前后期，给予了医院数字化运维的专业意见。
流程方法
本项目的建设实践实现了医院从传统的“系统集成模式”向面向业务的“诊疗空间场景”模式的转变，在与院方及十几家供应商的协同共创过程中，通过“Design Thinking的推动方式”，完成了实践对标、概念设计、设计原型、平台实施和底层数据对接、校验等一系列工作，不仅有效协同了建设、使用、管理和设计单位，实现了“以终为始”的设计目标，同时还节省了大量的设计时间，提升了需求匹配度，完成了“工程与系统”的一体化交付，实现了“日常运维”、“应急指挥联动”、“质量评价体系”的运行与迭代机制。
项目投入
该项目从立项到设计交付
花费了3个月-6个月
达成情况
针对院方加强安全管理、实现后勤跨系统运维、降低医护工作负荷等需求，构建了由感知物联网、集成平台、辅助决策算法构成的“大脑”iBUILDING运维指挥中心，创建了一个覆盖医院管理各维度的平台，涵盖关键数据采集与统计、物流系统运营节点、能源消耗、应急处置与预警、空间管理、智能病房和高效运维，实现对医院中设备、人员、事件的全面态势感知与跨系统可视化呈现，满足管理人员、医务人员、患者和后勤人员的多样化需求，打造安全、高效、人性化、高韧性的智慧医院样板。
Project Description
Take the top-level design of hospitals as a starting point, we try to reconstruct the management logic of smart hospitals with self-designed user system, and build a smart hospital operation and maintenance management system, iBUILDING, to cover the whole scenario of hospital life-cycle management. This system presents equipment, personnel, and incidents in a visual manner, and satisfies the diverse needs of different people in each scenario, thus serving as an exemplar for an efficient and resilient smart hospital with human touch.
用户名
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